Generelle betingelser

1. Brugsret

Leverandøren giver køber ret til at bruge integrationen i den aftalte periode. Denne
brugsret kan ikke overdrages. Brugsretten ophører, hvis køberen misligholder
sine forpligtelser, herunder betaling. Leverandøren garanterer, at
softwareprodukterne ikke krænker tredjeparts patenter, ophavsret eller andre
ejendomsrettigheder. Køber må ikke og må ikke tillade andre at bruge, kopiere,
ændre eller på anden måde overføre eller bruge den Licenserede Genstand helt
eller delvist på anden måde end den, der er angivet i denne Aftale. Køber må
således ikke – selv eller gennem tredjemand – dekompilere eller adskille
programproduktet eller eventuelt tilhørende tilbehør. Køber må ikke overdrage,
oprette underlicenser, udleje, udlåne eller på anden måde lade andre end købers
selskaber – hverken direkte eller indirekte – for eller uden vederlag – afhænde
eller på anden måde afhænde licensgenstanden.

2. Reklamationsret

Forudsat at køber har anvendt softwaren i et foreskrevet driftsmiljø og i overensstemmelse
med regler i manual og teknisk dokumentation, garanterer leverandøren, at
softwareproduktet i det væsentlige overholder de specifikationer, der er
angivet i dokumentationen, så længe aftalen er aktiv. Leverandørens garanti
indebærer dog ikke, at leverandøren garanterer, at det licenserede produkt er
helt fri for programfejl. Køber accepterer, at en sådan frihed fra softwarefejl
ikke kan opnås i softwareindustrien.

3. Klager

Klager skal være skriftlige for at kunne påberåbes. Leverandørens deltagelse forudsætter,
at køberen sender det nødvendige materiale for egen regning, således at
uoverensstemmelsen kan gentages af leverandøren eller dennes repræsentanter.

4. Ret til at berigtige fejl

Leverandøren korrigerer afvigelser fra programspecifikationerne for licensobjektet, forudsat
at afvigelserne er væsentlige og er en hindring for normal brug af
licensobjektet.

5. Støtte

Supportproblemer rapporteres til support@documentpeople.dk
med en detaljeret forklaring og skærmdumps. Enhver forespørgsel på
support-e-mailen betragtes som en “ordrebekræftelse vedrørende.
støtte”. Den faktiske forsørgelsesydelse udbetales efter den tid, der er
brugt pr. påbegyndt 15 minutter, til den aktuelle timepris for
Document People tilhængere, pkt. 1.340 kr.

6. Begrænsning af ansvar

Leverandøren har, udover hvad der fremgår af punkt 2 og 4, ikke yderligere ansvar for
licensobjektets funktion eller kvalitet. Købers rettigheder i tilfælde af
mangler er fuldt beskrevet i denne aftale. Leverandøren er således under ingen
omstændigheder forpligtet til at yde anden erstatning til køber på baggrund af
mangler ved licensgenstanden. Leverandøren er i øvrigt ikke ansvarlig for
skader, hverken direkte eller indirekte, som køber kan gøre krav på f.eks. i
forbindelse med tab af indkomst, uventede omkostninger, tab eller påvirkning af
andre data, skade på tredjemand mv. Hvis køber har overtrådt reglerne
vedrørende licensobjektet i strid med denne aftale, er leverandøren fritaget
for ethvert ansvar.

7. Opstarts-, betalings- og betalingsbetingelser

Alle opstartsbetalinger for licensen skal betales efter leverandøren har indgået
aftalen.

Licensgebyr opkræves årligt på forhånd. Startdatoen for aftalen er, når licensen er
installeret.

Betalingsbetingelser: 8 dage.

8. Licensernes gyldighedsperiode

Aftalen løber i en periode på 12 måneder.

Aftalen kan opsiges med 2 måneders skriftligt varsel, indtil udløbet af en fuld periode.
Leverandøren kan dog opsige aftalen/brugsretten, hvis køber misligholder
aftalen, f.eks. manglende betaling, og først efter normale rykkerprocedurer.

9. Overførsel

Leverandøren er til enhver tid berettiget til at overdrage alle eller dele af sine
rettigheder i henhold til Licensnøglen til tredjemand.

10. Mødested

I tilfælde af en retssag er køber forpligtet til at møde i den byret, der er tættest på
Document People.

11. Brug af licensen

Kunden må ikke overtræde, omgå, udtrække eller ændre kildekoden, udføre delvis eller
total reverse engineering, dekompilere, adskille eller på nogen måde ændre
nogen del af applikationens sikkerhedsanordning, ændre, udlåne, sælge,
distribuere eller skabe værker, der er afledt af applikationen.

12. Intellektuel ejendomsret

Alle rettigheder, adkomst og interesser i og til applikationen, herunder, men ikke
begrænset til, tjenesten, grafik, brugergrænseflade, scripts, software, der
bruges til at implementere applikationen, tilhører Documents People.

13. Forlængelse af kontrakten

Aftalen og de tilhørende ydelser forlænges automatisk med 12 måneder ad gangen, indtil en
af parterne opsiger aftalen skriftligt med 2 måneders varsel indtil udløbet af en periode.

14. Købers opsigelsesvarsel

Køber kan til enhver tid opsige kontrakten i aftaleperioden. I tilfælde af en sådan
opsigelse er køber ikke berettiget til hel eller delvis tilbagebetaling af det
forudbetalte licensgebyr, og leverandøren er berettiget til at afregne
eventuelle resterende betalinger i den resterende del af aftaleperioden.

15. Prisstigninger

Leverandøren har ret til årligt at justere licensaftalen med tre procent (3%).